В регионе проходит трансформация службы занятости

Проведение комплексной модернизации центров занятости в Белгородской области в рамках региональных проектов направлено на повышение эффективности кадровых центров нового типа, в которых соискатели и работодатели получают комплекс услуг в сфере занятости с использованием современных подходов.

В рамках проекта, состоялось очередное заседание сотрудников кадровых центров Белгородской области - Семинар для службы занятости населения «Клиентоцентричность». Целью мероприятия является организация системы регулярного мониторинга качества клиентского опыта, выявления клиентских показателей эффективности и последующей разработки новых инструментов формирования позитивного клиентского опыта.

Создание новой клиентоцентричной среды позволит оптимизировать наши услуги-сервисы, сделать комфортным пребывание гражданина в центрах занятости, изучить и совершенствовать каналы взаимодействия с гражданином.

Также смотрите наши предыдущие публикации:
 Белгородская область участвует в пилотном проекте по комплексной модернизации центров занятости
 175 центров занятости прошли перезагрузку по нацпроекту «Демография»
 Белгородская область в числе первых 17 субъектов является пилотным регионом по комплексной модернизации центров занятости