Представители из Белгородской области приняли участие в Международном кадровом форуме клиентоцентричности в Самарской области
Участники форума обсудили новые методики работы и поделились опытом в области клиентоцентричности.
18-19 августа в Самарской области проходит Международный кадровый форум клиентоцентричности. В нем приняли участие около 300 человек из различных регионов страны, а также гости из других стран. Среди участников - представители Центра занятости населения Белгородской области.
В первый день сотрудники Центра занятости населения Белгородской области приняли участие в Большом пленарном заседании «Клиентоцентричность – новая модель работы государственных учреждений» и посетят ярмарку передовых практик «Клиентоцентричность в службе занятости населения».
Во второй день представители нашей области посетят Самарский территориальный центр занятости, прошедший модернизацию в рамках национального проекта «Демография».
На мероприятиях эксперты рассказали о новых методиках по совершенствованию работы центра занятости, о важности клиентоцентричности, ее роли и принципах, сервис-дизайне, о внедрении инструментов повышения клиентоцентричности в службе занятости.
Напомним,что внедрение программы клиентоцентричности в работу центров занятости проходит в рамках комплексной модернизации от национального проекта «Демография». Белгородская область вошла в число 17 пилотных субъектов, в которых проходит модернизация: определяется новый стандарт оказания услуг, основой которого является принцип клиентоцентричности.
Смотрите наши предыдущие публикации:
- Центр занятости населения Белгородской области о комплексной модернизации в «Открытом микрофоне»
